อ้างอิง

เปิดบัญชีกับเราบนพื้นฐานที่โปร่งใส

ข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ใช้บังคับกับทุกบัญชีที่เปิดผ่าน sum888 การใช้งานบัญชีถือว่าคุณรับทราบและยอมรับเงื่อนไขทั้งหมด ทั้งนี้สิทธิ์การเข้าถึงและคุณสมบัติบางอย่างอาจแตกต่างกันตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ใช้บังคับกับทุกบัญชีครอบคลุม PromptPay, Wallet, SCB Easyอัปเดตตามกฎหมายท้องถิ่นติดต่อซัพพอร์ตได้ตลอดเวลา
sum888 เปิดบัญชีกับเราบนพื้นฐานที่โปร่งใส
ช่องทางติดต่อเรา

เปิดการสนทนากับทีมซัพพอร์ต

หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดใดๆ หรือต้องการขอแก้ไขข้อมูลบัญชี ทีมงานของเราพร้อมรับเรื่องผ่านช่องทางด้านล่าง คุณสามารถแจ้งปัญหาเกี่ยวกับการฝากถอนผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ได้โดยตรง ทีมงานจะตรวจสอบและตอบกลับตามลำดับคิว

ทีมออนไลน์

แชทสด

เปิดหน้าต่างแชทที่มุมขวาล่างของเว็บไซต์ แจ้งหมายเลขบัญชีและรายละเอียดปัญหาเพื่อให้ทีมงานดำเนินการได้เร็วขึ้น

อีเมล

ส่งคำร้องพร้อมหลักฐานประกอบมาที่อีเมลซัพพอร์ต ระบุชื่อบัญชีและประเภทปัญหาในหัวข้ออีเมลเพื่อความรวดเร็ว

LINE Official

ติดต่อผ่าน LINE Official ของ sum888 สำหรับปัญหาเร่งด่วนเกี่ยวกับบัญชีหรือการทำธุรกรรมที่ค้างอยู่

ความปลอดภัยบัญชี

เข้าใจวิธีที่เราดูแลข้อมูลของคุณ

sum888 เก็บข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับการตรวจสอบและปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย คุณมีสิทธิ์ขอดูหรือแก้ไขข้อมูลส่วนตัวได้ตลอดเวลาผ่านช่องทางซัพพอร์ต ทั้งนี้สิทธิ์ดังกล่าวอาจขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

การรักษาความปลอดภัยบัญชี

ระบบล็อกอินใช้ OTP ส่งตรงไปยังเบอร์มือถือที่ผูกบัญชี ทุกครั้งที่มีการเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่จะต้องยืนยันตัวตนก่อน

การเก็บข้อมูลและระยะเวลา

ข้อมูลธุรกรรมและบัญชีถูกเก็บตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด หลังจากนั้นจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้

สิทธิ์ขอแก้ไขข้อมูล

ส่งคำขอแก้ไขหรือลบข้อมูลส่วนตัวผ่านอีเมลซัพพอร์ต ทีมงานจะดำเนินการภายในระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด

คุกกี้และการติดตาม

เว็บไซต์ใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าและปรับปรุงประสบการณ์ใช้งาน คุณสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้ได้ในเบราว์เซอร์ของคุณ

เปิดดูคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนด

รวมคำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขของ sum888 หากไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อทีมซัพพอร์ตได้โดยตรง

ข้อกำหนดนี้ใช้บังคับกับทุกคนที่เปิดหรือใช้งานบัญชีผ่าน sum888 โดยไม่คำนึงถึงวิธีการเข้าถึง ไม่ว่าจะผ่านมือถือหรือเบราว์เซอร์บนคอมพิวเตอร์

เราส่งการแจ้งเตือนผ่านอีเมลที่ผูกกับบัญชีของคุณ กรุณาตรวจสอบให้แน่ใจว่าอีเมลในบัญชีเป็นปัจจุบันเสมอเพื่อไม่พลาดการอัปเดตสำคัญ

ได้ คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลส่วนตัวของคุณผ่านช่องทางซัพพอร์ต ทั้งนี้สิทธิ์ดังกล่าวอาจขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

การระงับชั่วคราวมักเกิดจากการตรวจพบธุรกรรมที่ผิดปกติ เช่น การโอนเงินจากบัญชีบุคคลที่สาม ติดต่อซัพพอร์ตพร้อมหลักฐานเพื่อให้ทีมงานตรวจสอบและคืนสถานะบัญชี

ใช่ ชื่อบัญชี PromptPay ต้องตรงกับชื่อที่ลงทะเบียนใน sum888 เสมอ หากไม่ตรงกัน ระบบจะระงับธุรกรรมเพื่อตรวจสอบก่อนดำเนินการต่อ

ส่งคำขอปิดบัญชีผ่านอีเมลซัพพอร์ตพร้อมระบุหมายเลขบัญชี ทีมงานจะดำเนินการตามขั้นตอนและแจ้งผลภายในระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต